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广发银行:应用金融科技提升核心竞争力

2019-05-27 18:22:43 来源:河源日报 黄欣

近年来,广发银行紧跟金融科技发展趋势,进一步深化人工智能、大数据、云计算等金融科技的应用,围绕全行业务目标,支持业务营销、银保协同、风险控制、服务体验优化和数据价值挖掘,为打造“数字广发”发挥了支撑和推动作用。


制定科技规划战略,绘制金融科技蓝图。顺应金融科技趋势,在充分开展同业调研的基础上,广发银行确定了金融科技战略深化思路,全方位定义金融科技发展蓝图,通过数据驱动、技术赋能、优化体验,推动科技与业务深度融合和协同创新,打造综合化、智能化、生态化的新型数字银行。结合中国人寿集团“数字化转型”要求,制定了广发银行数字化转型方案,全面支持数字化战略落地。


成立研发中心直属机构,提升自主掌控能力。为加强科技引领和支持能力,广发银行提出“自有技术、自有平台、自有队伍”的研发中心直属机构转型目标,于2018年9月成立研发中心直属机构,为加强核心技术自主掌控能力、推动业务创新奠定基础。


应用金融科技技术,打造核心竞争能力。大数据方面,一方面持续加强大数据基础能力建设,支持需求方在大数据平台上的开发应用与建模,共建大数据研发及应用生态;另一方面通过拓展新的业务场景,完成基于客户全景视图的个人手机银行客户个性化营销推荐、资金关系圈、信用卡实时风控等方面的应用。云计算方面,搭建了灵活弹性的IaaS云平台,实现资源的集中管理、按需分配;建立私有PaaS云支持双模IT,实现数据库线性扩容能力,解决性能瓶颈。人工智能方面,应用生物特征识别技术,实现个人手机银行APP、“发现精彩”APP、柜台等渠道的人脸识别、人证比对、身份识别等业务场景;搭建智能语音交互和导航平台,实现客户需求的智能导航和应答;建成机器学习平台,构建个性化营销、通用推荐引擎和智能投顾等应用,为银行精准营销和智能风控提供支撑。区块链方面,积极推进打通借记卡、信用卡、国寿寿险和国寿电商等积分体系,致力实现跨体系的积分兑换、产品选购和积分消费等功能。 (黄欣 金育峰)


编辑:田清秀
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